Garantia e reembolso

Última atualização: setembro de 2026

1. Direito de arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do pagamento, sem precisar justificar.

2. Como solicitar

Basta enviar o pedido de reembolso pelos canais de atendimento informados dentro do grupo, com o nome e o CPF usados na compra.

3. Prazo de devolução

O valor pago pelo plano é devolvido integralmente via Pix, na mesma chave ou em chave informada pelo titular, em até 7 dias úteis após a solicitação. O acesso ao grupo é encerrado no momento do reembolso.

4. Exceções

Não há reembolso após o prazo de 7 dias, nem em caso de remoção por violação das regras do grupo (spam, fraude ou anúncio falso).